Politique d’expédition

Politique d'Expédition - UsefulFit

Chez UsefulFit, nous nous engageons à fournir une expérience d'achat agréable et à vous livrer vos articles de manière rapide et sécurisée. Veuillez consulter notre politique d'expédition ci-dessous pour plus de détails sur nos pratiques et services de livraison.

1. Délais de Traitement

  • Traitement des commandes : Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi). Les commandes passées pendant le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

  • Préparation : Une fois votre commande passée, nous préparons soigneusement vos articles avant de les expédier.

2. Modes de Livraison et Délais

Nous proposons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins :

  • Livraison Standard :

    • Délais de livraison : 3 à 5 jours ouvrés.

    • Tarif : Gratuit pour les commandes de plus de 50€ / 5€ pour les commandes inférieures à 50€.

  • Livraison Express :

    • Délais de livraison : 1 à 2 jours ouvrés.

    • Tarif : 10€, quel que soit le montant de la commande.

  • Livraison Internationale :

    • Délais de livraison : 7 à 14 jours ouvrés, selon la destination.

    • Tarifs : Varient en fonction du pays de destination. Les frais de livraison seront calculés au moment de l'achat.

3. Zones de Livraison

Nous livrons actuellement dans les pays suivants :

  • France métropolitaine

  • Belgique

  • Luxembourg

  • Allemagne

  • Espagne

  • Royaume-Uni

  • Pays-Bas

Pour les autres destinations, merci de nous contacter pour vérifier la possibilité d’expédition.

4. Suivi des Commandes

Après l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l'avancement de votre livraison via le site web du transporteur.

5. Problèmes de Livraison

  • Retard de livraison : Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais prévus, nous vous prions de nous contacter immédiatement à [support@usefulfit.com]. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème.

  • Colis endommagé ou perdu : Si votre colis arrive endommagé ou si vous ne le recevez pas, veuillez nous en informer dans les 48 heures suivant la réception (ou la tentative de livraison) afin que nous puissions enquêter et prendre les mesures nécessaires.

6. Modifications d'Adresse

Si vous devez modifier l'adresse de livraison après avoir passé votre commande, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais à [support@usefulfit.com]. Nous ferons tout notre possible pour mettre à jour l'adresse avant l'expédition, mais cela dépend du statut de votre commande.

7. Taxes et Douanes

Les prix affichés sur notre site n'incluent pas les taxes ou droits de douane pour les livraisons internationales. Si des frais de douane ou d'importation s'appliquent, ceux-ci seront à la charge du client et collectés par le transporteur ou l'autorité locale en charge des douanes.

8. Contact

Pour toute question concernant notre politique d'expédition ou si vous avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter à :

Nous vous remercions de votre confiance et espérons que votre expérience avec UsefulFit sera agréable !